Arte Urbana no Varejo: O Caso de Sucesso de Cielo Abierto e YEMA Coyoacán
Cielo Abierto Coyoacan é um shopping a céu aberto na Av. Miguel Angel de Quevedo, ao lado do Oasis Coyoacan, que se destaca por integrar murais e arte urbana como parte central de sua identidade. Dentro do complexo funciona a YEMA Coyoacan, um supermercado que aplicou essa mesma lógica ao design de sua loja. Na semana passada, a equipe da Muralia visitou os dois espaços para documentar como a arte pode funcionar como ferramenta de diferenciação, retenção e marketing no varejo contemporâneo.
Existem shoppings convencionais. E depois existe o Cielo Abierto Coyoacan.
Localizado na Av. Miguel Angel de Quevedo, ao lado do Oasis Coyoacan, o shopping utiliza a arte urbana para acompanhar os visitantes ao longo de toda a experiência.
Quando entramos pela primeira vez, o que chamou nossa atenção não foram as lojas. Foi os murais. Peças em grande formato em cada esquina. Grafites que contam histórias. Intervenções que convidam você a parar, fotografar e compartilhar.
Um imponente dragão estilo alebrije, obra do artista Stom500, domina a fachada do Sport City, integrando-se harmoniosamente com a vegetação ao redor.
Contexto: A Arte como Sistema de Identidade
O Cielo Abierto integra a arte urbana como parte central da experiência do visitante, quase como uma galeria a céu aberto. Não se trata de arte como decoração isolada; é um sistema de identidade do lugar. Cada mural, cada intervenção gráfica contribui para uma experiência coerente que diferencia o shopping de qualquer centro comercial convencional.
Cielo Abierto: Quando um Shopping se Torna uma Galeria
A primeira coisa que você percebe ao caminhar pelo Cielo Abierto é que a experiência não gira em torno das lojas. O elemento visual que prende a atenção não é a vitrine de uma marca de roupas ou o cardápio de um restaurante; é a arte urbana que acompanha você durante toda a visita.
Um exemplo perfeito de como os murais democratizam a atenção: em uma das fachadas principais, vimos uma série de quatro unidades comerciais encimadas por murais florais criados por Reko Rises.
Os murais florais fazem mais do que decorar - eles unificam visualmente grandes marcas e pequenos negócios, criando uma identidade compartilhada.
Essa decisão de design produz resultados visíveis: os murais florais direcionam o olhar para cima e para os lados, distribuindo o fluxo visual tanto para as lojas âncora quanto para os negócios menores. A arte funciona como um equalizador, adicionando variedade ao que seria uma fileira monótona de fachadas.
As 3 Funções da Arte em Espaços Comerciais
Após percorrer o shopping e analisar o comportamento dos visitantes, identificamos três funções críticas que a arte desempenha aqui.
1. Orientação Emocional
Você não precisa de um mapa para saber onde está. A arte cria um senso de lugar imediato e único. Cada zona tem sua própria identidade visual, tornando o espaço memorável.
2. Retenção de Visita
A arte funciona como um motivo para ficar mais tempo. Estudos do setor (ICSC, 2007 - embora os percentuais específicos possam ter mudado, a relação direcional entre ambiente visual e tempo de permanência tem sido corroborada por pesquisas subsequentes no varejo) sugerem que até 1% a mais no tempo de permanência pode estar associado a aproximadamente 1,3% a mais em vendas.
3. Marketing Orgânico
Cada mural é um cenário natural para fotos. Os visitantes se tornam criadores de conteúdo ao compartilhar sua experiência. É boca a boca autêntico gerado pelos próprios clientes.
Interação Direta: O “Momento da Sombrinha”
Falando em marketing orgânico, encontramos uma peça que leva isso a outro nível. Em uma fachada alta do chão ao teto, um mural retrata um fantástico dragão-serpente que parece “despejar” cores lá de cima.
Mas o elemento notável não é apenas o dragão - é o que acontece no nível da rua: Reko Rises pintou uma sombrinha na altura exata de uma pessoa.
O mural convida à interação: os visitantes “seguram” a sombrinha para se proteger da chuva de cores.
Vimos pessoas paradas sob a sombrinha, fingindo segurar o cabo, se abrigando da chuva de cor. Esse elemento simples transforma uma parede passiva em um palco ativo. Você não está apenas olhando para a arte; você entra nela. O design encoraja ativamente a participação dos visitantes.
Diversidade de Estilos: De Ratos a Raízes
A curadoria do Cielo Abierto entende que a variedade sustenta o interesse. Perto da área de caixas eletrônicos, encontramos um grafite marcante retratando um alebrije em forma de rato de orelhas grandes, outra obra de Stom500. As cores são tão vibrantes que iluminam uma área que de outra forma seria puramente funcional e sem graça.
Ponto imperdível: O rato alebrije dá vida à área de serviços.
Integração natural: Um mural de raízes em diálogo com as árvores reais.
Em contraste, outra fachada alta e estreita exibe raízes coloridas emergindo de uma árvore, novamente por Reko Rises. O interessante aqui é como o mural dialoga com o entorno: as raízes pintadas parecem se estender em direção às árvores reais do shopping, borrando a linha entre arquitetura, natureza e arte.
YEMA em 60 Segundos
Antes de mergulhar na análise do espaço, é útil entender o que é a YEMA e por que seu caso é relevante.
- Fundação: A YEMA foi fundada em 2019 por Rene, Angie e Laurene.
- Filosofia: Ingredientes honestos, rotulagem clara e consumo consciente. Sua proposta de valor se concentra em oferecer produtos de qualidade com transparência sobre origem e composição.
- Lojas próprias: Atualmente operam duas unidades: Escandón e Coyoacan.
- Distribuição: Também distribuem produtos pelas Tiendas 3B na CDMX e no Estado do México.
O Caso YEMA Coyoacan: Arte Integrada ao Varejo
Dentro do Cielo Abierto funciona a YEMA Coyoacan, um supermercado que se destaca por integrar a arte urbana ao seu design interno de forma coerente com sua identidade de marca.
Já de fora, você percebe que não se trata de um mercado convencional. E quando você entra, a experiência visual reforça essa impressão.
“YEMA Coyoacan”: O mural de boas-vindas com uma figura feminina colorida define o tom já na seção de hortifruti.
Na entrada, bem na seção de hortifruti, você é recebido por um mural em grande formato com o texto “YEMA Coyoacan”. Uma figura feminina, pintada em um estilo distinto e colorido, parece velar sobre as melancias e as frutas frescas. Os tons do mural - amarelos, laranjas, azuis - estão sincronizados com as cores naturais dos produtos e com a identidade da marca.
Design Interior Estratégico
A YEMA integra os interiores comerciais com a identidade gráfica da marca. Eles não pararam na entrada. Na seção de refrigerados, onde você normalmente só veria metal e iluminação fria, colocaram uma faixa mural horizontal na parte superior.
Contraste vibrante: O mural quebra a monotonia do teto branco e das geladeiras.
Detalhes que importam: Cada coluna no caixa tem uma flor única em um vaso.
Esse mural contrasta com o teto industrial branco e ecoa as cores das embalagens dos produtos. Ele transforma um corredor funcional em um espaço com maior calor visual.
O detalhe final está nos caixas. As colunas estruturais, que em qualquer outro supermercado seriam cinzas ou brancas, aqui são telas. Cada uma tem uma flor diferente pintada emergindo de um vaso sobre fundo branco limpo. É um toque de elegância simples que conecta visualmente ao mural da entrada e reforça a sensação de frescor e natureza até o último momento da experiência de compra.
O Mural de Maga Rey: “Um pedacinho de Coyoacan no seu supermercado”
O mural principal da YEMA Coyoacan foi criado por Maga Rey. No site oficial, a YEMA dá crédito explícito à artista, que explica a conexão histórica de sua obra:
“Coyoacan tem uma história rica que remonta à época pré-hispânica... O nome vem da palavra em náhuatl ‘coyohuacan’, que significa lugar dos coiotes. Os parques e jardins do bairro são repletos de uma grande variedade de flores... e uma essência cheia de cores vibrantes; características que busco representar na minha obra.” - Maga Rey
Essa integração de história local e arte contemporânea é relevante para qualquer operador ou incorporador de varejo por várias razões:
Localização Cultural no Varejo
Pense bem: um supermercado, por definição, é um espaço intercambiável. Você poderia estar em qualquer loja da rede e a experiência seria praticamente idêntica. Mas ao integrar um mural com identidade local, a YEMA faz a loja parecer que pertence exatamente aqui.
Esse senso de pertencimento reduz a resistência dos moradores para preferi-la a uma rede genérica. Você não está fazendo compras em “um supermercado”; está fazendo compras no supermercado de Coyoacan.
Isso também cria memorabilidade. Um cliente pode não se lembrar dos corredores ou dos preços exatos, mas certamente vai se lembrar do “supermercado com o mural lindo”. É a prova física da promessa da marca: vender experiência e qualidade, não apenas preço.
4 Lições Práticas para Operadores de Varejo
Se você opera um espaço comercial, uma loja, um restaurante ou está desenvolvendo um projeto imobiliário, estas são as lições da nossa visita ao Cielo Abierto e à YEMA:
1. Arte como Sistema de Marca
Não pense em um mural como decoração - pense nele como infraestrutura de marca replicável. É tão vital quanto sua fachada. Se você opera múltiplas unidades, uma linguagem visual coerente com nuances locais reforça sua identidade em cada ponto de contato.
2. Estratégia de Permanência
Transforme a ida às compras em um passeio. A conversão econômica aumenta quando as pessoas curtem o seu espaço. Mais tempo de permanência se traduz diretamente em mais oportunidades de venda.
3. Localização Cultural
Faça seu espaço pertencer ao bairro. Evite ser uma marca genérica e torne-se um vizinho local por meio da arte. As comunidades respondem com fidelidade quando encontram autenticidade.
4. Motor de Conteúdo
Um mural interativo é um motor de marketing perpétuo. O “momento da sombrinha” mostra como um design inteligente desencadeia recomendações orgânicas e conteúdo gerado pelo usuário.
Lição Bônus: Escolha o Artista Certo
Nem todo mural funciona para todo espaço. A YEMA escolheu um estilo gráfico que se alinha com seus produtos e filosofia de consumo consciente. O desafio está em encontrar o artista cuja linguagem visual fale a mesma língua do seu negócio.
O Desafio de Executar um Projeto Artístico no Varejo
O que o Cielo Abierto e a YEMA alcançaram não é simplesmente uma questão de pintar. O verdadeiro desafio está na estratégia: definir o briefing, selecionar o artista certo, coordenar a operação, gerenciar autorizações, estabelecer prazos realistas, planejar a manutenção e garantir consistência em múltiplas unidades.
Resolver isso de forma consistente exige estrutura, não improvisação. Plataformas como a Muralia existem exatamente para profissionalizar esse processo, conectando empresas com talentos verificados e gerenciando a execução do início ao fim.